♪皆様から頂くよくある質問をこちらにまとめてあります♪
当社はお客様に負担をかけないスムーズな買取を心がけております。
通常であれば、査定をし、引き取りを行った後に代金のお支払いという流れですが、当社では、査定金額にご了承いただき、商品（ピアノ）の必要な写真を送信していただくことで事前にお支払いを行なっております。 他では真似できない革新的かつ安心安全な買取システムとなっております。
はい、一切問題ございません！
当社の強みとして、どんなピアノでも買い取るという点があるため、傷や汚れがある場合でも査定金額に大きな変化はございません。 他社様で傷や汚れにより買取金額が下がってしまった場合は是非一度、当社までご連絡していただければと思います。
（当社の基準を越える古いモデル（ペダルが２本など）の場合はその限りではございません。満額で買取できない場合もございますが、ピアノ買取無料査定フォームの備考欄に記載の上、一度ご連絡をくださいませ。）
買取の査定は完全無料で承っております。
万が一査定額にご満足いただけなかった場合でも、キャンセル料や手数料は一切頂いておりませんので安心してご利用くださいませ。
査定は全てオンラインで完結できるようになっております。
写真を送っていただくことで経験豊富な専門のスタッフにより査定させていただきます。
ですので、査定のためだけにお伺いするといったことはございません。
メールやLINEにて査定価格をご提示いたしますので、ご満足いただければ、あとは後日引取日にご訪問するだけですのでとてもスムーズでございます♪
こちらをご覧くださいませ。
当サイトでは、電話による「お問い合せ・査定申し込み」は現在行なっておりません。
というのも電話でお問い合せをいただいた場合でも、内容を担当のスタッフに確認した後折り返しメールでのご連絡となるため、お客様にご負担をおかけしてしまうのをお避けするためでございます。
ご質問やご不明点がございましたら、お問い合せ欄もしくは公式LINEの方までお気軽にご連絡くださいませ。
しっかりとサポートさせていただきます♪
MELODICA PIANOは実店舗を持たないオンライン専門での買取サービスです。
そのため、実店舗に比べて店舗運営費や人件費などのコストを削減することができ、また、当社では“ピアノ“の買取のみを行なっており、このピアノ買取業に全てを注いでいるため、その分、査定金額をお客様に還元できるようになっております！！是非とも無料査定へご依頼くださいませ♪
本人確認書類のご提示お願いしております。
買取の際には、盗品の売買を防ぐための身分証の提示が古物営業法により定められております。お手数ですが、こちらのご用意をお願いいたします。
MELODICA PIANOでは、ネットでデータをアップロードすることで簡単に本人確認書類の提出が行えます♪
買取価格は最短当日中 〜 おおよそ1~2営業日以内にメールもしくはLINEでご連絡いたします。
買取価格には自信がございますので、是非ともピアノ買取無料査定フォームからご依頼くださいませ。
銀行振込となります。
迅速かつ、きちんとお支払いの履歴も残る銀行振込でスムーズに対応させていただいております♪
ご登録いただいた銀行口座にお振込をいたします！
本人確認書類、商品(ピアノ)の写真を送信していただき、買取契約の内容に合意をいただいた後、銀行口座をご登録いただきます。
その後、最短当日〜３営業日以内に買取金額のお振込みをさせていただおります。
もちろん、問題ございません♪
その後の正式な買取の依頼は、お見積もりを見た後にお客様がご自由に決めていただければと思います。
相見積もりは大歓迎でございます。
他社様と買取価格の比較をしていただいた上でお客様の方でご自由に決めていただければと思います。買取価格には自信があります！
たくさんの買取業者様の中からMELODICA PIANOをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当店の強みとして、ピアノの傷や汚れといった細かい状態等が査定評価に影響しないという点がございます。
多くの買取会社様は査定に伺い、そこで傷や状態を指摘して減額してきます。結果、最初聞いていた査定金額から減額されるということは多々起こり、それが買取業界の常用手段でもあります…。
そんな中、当社では査定は全てオンラインで完結し、傷や状態による減額もないため※1安心して買取にお申し込みいただき、お客様に負担の少ない買取を実現しております。
また、買取品目も”ピアノ”に限定しており、ピアノ一筋で取り組んでいるため、他では真似できないスムーズな買取、そして高い買取金額を提示させていただいております。
※1 お客様からいただいた、お客様・ピアノの情報に間違いがない場合。
関東を中心とし、全国にも対応しております！
一部離島や地域で対応が難しいこともございますが、まずは無料査定へご依頼いただければと思います♪
ご質問いただき誠にありがとうございます。
「顔の見えない相手に大切なピアノを渡してしまって大丈夫か」
という不安を取り除けるように、メールやLINEを通して全力でサポートさせていただいておりますので、ご不安やご不明点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
至らぬ点もあるかと思いますが、誠心誠意、対応させていただきますので、ピアノ買取はMELODICA PIANOに任せていただければと思います。
是非ともよろしくお願いいたします。
MELDOICA PIANOでは、引き取り、運搬にかかる費用はすべて無料です。
安心してご依頼くださいませ。
※ 設置場所の状況や、建物、搬出経路についてお伺いしますが、搬出にあたりどうしても特殊な作業が必要な場合は、別途費用がかかる（買取価格から減額となる）ことがございますので、何卒ご了承くださいませ。